AI SDR voice agent

Agente SDR de voz con IA

A voice agent wired into the lead database. It calls leads in five languages, qualifies them, writes the answers back as structured fields and triggers the right follow-up. It now covers the call volume of a 10-person outsourced calling team, so people spend their time on the warm conversations where a human makes the difference. After it proved itself in sales, I redeployed it in Customer Operations.

Un agente de voz conectado a la base de leads. Llama en cinco idiomas, cualifica, guarda las respuestas como campos estructurados y lanza el seguimiento adecuado. Hoy cubre el volumen de llamadas de un equipo externo de 10 personas, para que el equipo dedique su tiempo a las conversaciones con interés, donde una persona marca la diferencia. Tras funcionar en ventas, lo desplegué también en Customer Operations.

• Airtable lead
• Twilio call
• Vapi + ElevenLabs
• qualifycualificar
• write backguardar
• follow-upseguimiento

Competitor Scraper

Scraper de competidores

Competing luggage-storage apps list thousands of shops that already store bags. This tool collects those listings, uses AI vision to read the real business name from the listing photos, finds each business on Google Maps and removes anyone who is already a Stasher partner.

Las apps de consigna de la competencia listan miles de tiendas que ya guardan maletas. Esta herramienta recoge esos listings, usa visión por IA para leer el nombre real del negocio en las fotos, lo localiza en Google Maps y descarta a quien ya es partner de Stasher.

The remaining shops get a verified decision-maker email and are routed by country into regional campaigns, with a message written for businesses that already know the model.

Al resto se le asigna un email verificado del decisor y se reparten por país en campañas regionales, con un mensaje pensado para negocios que ya conocen el modelo.

• competitor listingslistings competencia
• AI reads nameIA lee el nombre
• match on Mapscruce con Maps
• remove partners & dupesquitar partners y duplicados
• verify emailverificar email
• route by countryreparto por país

Instant host onboarding & approval

Alta y aprobación instantánea de hosts

Every business that applied to become a storage point used to be checked by hand, taking about 30 minutes each. The approval flow now checks storefront photos with AI image recognition, validates the email and verifies the location through mapping APIs, then approves or flags in seconds.

Cada negocio que solicitaba ser punto de consigna se revisaba a mano, unos 30 minutos por solicitud. Ahora el flujo revisa las fotos con reconocimiento de imagen por IA, valida el email y verifica la ubicación con APIs de mapas, y aprueba o marca en segundos.

• sign-upregistro
• photo AIIA en fotos
• email checkvalidar email
• geo checkvalidar ubicación
• approve / flagaprobar / marcar

Outbound reporting dashboard

Dashboard de reporting de outbound

Email tools report opens and replies. What the business needs to know is how many new partners each campaign brings in. I built a reporting layer that follows every campaign from first email to signed-up partner.

Las herramientas de email miden aperturas y respuestas, pero lo que el negocio necesita saber es cuántos partners nuevos trae cada campaña. Construí una capa de reporting que sigue cada campaña desde el primer email hasta el partner registrado.

• Campaign leaderboard.Ranking de campañas. Emails sent, opens, real replies and sign-ups side by side for every campaign.Emails enviados, aperturas, respuestas reales y registros de cada campaña, uno al lado del otro.
• Sign-up attribution.Atribución de registros. Each new partner is traced back to the campaign that reached them, by email, company domain or business name.Cada nuevo partner se vincula a la campaña que lo contactó, por email, dominio o nombre del negocio.
• Honest reply rates.Tasas de respuesta reales. Replies are sorted into interested, not interested and automatic, so out-of-office emails don't inflate results.Las respuestas se separan en interesadas, no interesadas y automáticas, para que los fuera de oficina no inflen los datos.
• Where growth comes from.De dónde viene el crecimiento. Sign-ups by city, business type and month, plus how partners say they found us.Registros por ciudad, tipo de negocio y mes, y cómo dicen los partners que nos encontraron.
• Health checks.Salud de los envíos. Deliverability, and a sending runway that shows how many days of leads each campaign has left.Entregabilidad y un indicador de cuántos días de leads le quedan a cada campaña.
• Built to share.Hecho para compartir. Read any conversation in-app with automatic translation, and send leadership a read-only report link.Lee cualquier conversación en la app con traducción automática y comparte con dirección un informe de solo lectura.

Partnership Prospecting Engine

Motor de prospección de partnerships

Google Maps finds shops, but the biggest partners are organisations: tourism boards (DMOs), train operators and event venues. Give this engine a list of cities and it searches for them in each country's own language, uses an AI model to check every organisation is real and relevant, and ranks them with an opportunity score.

Google Maps encuentra tiendas, pero los grandes partners son organizaciones: oficinas de turismo (DMOs), operadores de tren y recintos de eventos. Le das una lista de ciudades y las busca en el idioma de cada país, un modelo de IA comprueba que cada organización sea real y relevante, y las ordena con una puntuación de oportunidad.

It then finds the right people and their contact details. When they reply, it classifies the response and drafts a threaded answer in Slack for the team to approve. Nothing is sent without a person signing off.

Después encuentra a las personas adecuadas y sus contactos. Cuando responden, clasifica la respuesta y prepara un borrador en Slack para que el equipo lo apruebe. No se envía nada sin que una persona lo valide.

• city listlista de ciudades
• find DMOs, trains, venuesbuscar DMOs, trenes, recintos
• AI validationvalidación IA
• opportunity scorepuntuación
• decision makersdecisores
• reply draftsborradores de respuesta

Outsourced sales team workspace

Espacio de trabajo para el equipo de ventas externo

We work with an external calling agency. I built the shared workspace they run on: the Lead Engine feeds them prioritised call lists (top points of interest, competitor leads and all leads), and their agents log call recordings, notes, outcomes and do-not-contact flags in the same place.

Trabajamos con una agencia externa de llamadas. Monté el espacio compartido con el que operan: el Lead Engine les envía listas de llamadas priorizadas (puntos de interés clave, leads de competidores y todos los leads), y sus agentes registran grabaciones, notas, resultados y bloqueos de contacto en el mismo sitio.

Sign-ups are logged per agent with invoice numbers, so commission is easy to verify. Permissions are column-level: the agency can only edit its own fields, and everything else stays locked to the Stasher team.

Los registros se apuntan por agente con número de factura, así las comisiones se verifican fácilmente. Los permisos son por columna: la agencia solo puede editar sus campos y el resto queda bloqueado para el equipo de Stasher.

• prioritised listslistas priorizadas
• agency callsllamadas agencia
• outcome loggedresultado registrado
• sign-up per agentregistro por agente
• commissioncomisión

A CRM designed from scratch

Un CRM diseñado desde cero

The data model, funnel stages, lifecycle logic, automation and reporting layer, built around how the team actually sells. Sales, Partnerships and CS work from one source of truth, kept in sync with the product's live data.

Modelo de datos, etapas del funnel, lógica de ciclo de vida, automatizaciones y reporting, construidos según cómo vende el equipo de verdad. Sales, Partnerships y CS trabajan con una única fuente de verdad sincronizada con los datos del producto.